شرایط و قوانین
کلیه کاربران گرامی باید توجه داشته باشند که وبسایت شرکت رایامهر بر اساس اصول و مقررات تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران طراحی و راهاندازی شده است. تمامی فعالیتها، فرآیندها و خدمات ارائهشده در سایت مطابق با قوانین جاری کشور بوده و هدف از این طراحی، فراهم آوردن محیطی امن، شفاف و منطبق با استانداردهای قانونی برای کاربران است.
به تبع این موضوع، کاربران موظف هستند در هنگام استفاده از خدمات وبسایت، تمامی قوانین و مقررات مرتبط با تجارت الکترونیک و دستورالعملهای شرکت را رعایت کنند. عدم رعایت این قوانین میتواند منجر به محدودیت دسترسی یا اقدامات قانونی متناسب با شرایط گردد. شرکت رایامهر همواره در تلاش است تا با ارائه اطلاعات کامل و شفاف، کاربران را در مسیر استفاده ایمن و مسئولانه از خدمات راهنمایی کند.
تمامی شرایط، قوانین و دستورالعملهای مرتبط در این صفحه منتشر و بهروزرسانی خواهد شد و کاربران موظفند بهصورت دورهای این قوانین را مطالعه کنند. ورود، ثبتنام و استفاده از خدمات وبسایت شرکت رایامهر در هر بخش به منزله اطلاع و پذیرش کامل این شرایط و قوانین توسط کاربر تلقی میشود. رعایت این قوانین، تضمینی است برای تجربهای ایمن، مطمئن و قانونی در استفاده از خدمات ما.
کاربران عزیز متعهد میشوند از وبسایت شرکت رایامهر تنها برای اهداف قانونی و مطابق با شرایط استفاده، بهرهبرداری کنند و از هر اقدامی که باعث آسیب یا اختلال در عملکرد سایت شود خودداری نمایند. همچنین دسترسی به اطلاعات یا بخشهایی که بهصورت عمومی ارائه نشده، مجاز نیست💙
راه های ارتباطی :
شرکت رایامهر مجاز است برای پاسخگویی به درخواستها و پیامهایی که کاربران به هر شکل به ما اعلام کردهاند، از سرویسهای الکترونیکی مانند پیام کوتاه، ایمیل و سایر روشهای مشابه استفاده نماید. پیامکهای اطلاعرسانی از طریق شماره 59374000-021 و ایمیلهای رسمی از آدرس info@rayamehr.ir ارسال میشوند. هرگونه پیام یا تماس که از منابع دیگر دریافت شود جعلی بوده و شرکت رایامهر هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت. در صورت مشاهده پیام جعلی، لطفاً موضوع را جهت پیگیریهای قانونی به ایمیل info@rayamehr.ir اطلاع دهید.
همچنین، این سرویسها برای برقراری ارتباط شما با شرکت رایامهر نیز در دسترس هستند و کاربران میتوانند از طریق آنها هرگونه پیام، درخواست یا پیشنهاد خود را ارسال نمایند.
در صورتی که کاربران تمایل به دریافت خبرنامههای شرکت رایامهر از طریق ایمیل ندارند، میتوانند با استفاده از گزینه «لغو اشتراک» در انتهای هر ایمیل یا از طریق منوی حساب کاربری خود در سایت، دریافت خبرنامه را غیرفعال کنند.
ارایه خدمات پشتیبانی :
خدمات پشتیبانی به مجموعه اقداماتی اطلاق میشود که پس از پایان دوره ضمانت کالا (گارانتی) و در ازای دریافت مبلغ مشخص، به مشتریان ارائه میگردد. شرکت رایامهر این خدمات را برای گروههای مختلف کالا به شرح زیر فراهم میکند:
سرورها، ذخیرهسازها و تجهیزات شبکه: تا ۵ سال
کامپیوترهای حرفهای (ورکاستیشن) شامل کامپیوتر و لپتاپ: تا ۳ سال
کامپیوترهای شخصی شامل کامپیوتر و لپتاپ: تا ۲ سال
این خدمات با هدف تضمین عملکرد بهینه تجهیزات و ارائه پشتیبانی تخصصی به مشتریان فراهم شده است تا کاربران بتوانند با اطمینان از محصولات شرکت رایامهر استفاده کنند.
مالکیت محتوا:
کلیه متون، مقالات، تصاویر، طرحهای گرافیکی و سایر دادههای موجود در وبسایت شرکت رایامهر، تحت مالکیت کامل این شرکت قرار دارند. استفاده از این محتوا تنها با کسب مجوز رسمی از شرکت رایامهر مجاز است.
هرگونه استفاده یا بهرهبرداری از مطالب و محتواهای سایت، بهویژه در جهت اهداف تجاری، بدون دریافت مجوز کتبی از شرکت رایامهر، نقض حقوق مالکیت معنوی محسوب شده و مشمول پیگرد قانونی خواهد بود. شرکت رایامهر همواره حق خود را برای پیگیری قانونی هرگونه تخلف محفوظ میدارد.